La dematerializzazione della Festa dell’Immacolata in Poste Italiane riguarda la gestione digitale dei documenti prodotti durante il processo di consegna e degli eventuali esiti della notifica, con particolare riferimento alle spedizioni trattate attraverso il sistema SEND. Questo sistema digitale è stato sviluppato per ottimizzare la gestione del processo delle immagini degli oggetti di ritorno.
Esso consente di generare, in modalità completamente digitale, i documenti di consegna a domicilio che presso un ufficio postale, in conformità alla normativa vigente. I documenti generati si trovano all'interno dell'evento SEND_ANALOG_PROGRESS all'interno di un file ZIP nella sezione legalFactsIds.
Che cosa significa dematerializzazione per la consegna postale
La dematerializzazione sostituisce la gestione cartacea dei documenti di consegna con documenti digitali dotati degli elementi necessari per garantirne validità, tracciabilità e leggibilità. La procedura riguarda sia le consegne andate a buon fine sia i casi di mancata consegna, irreperibilità, giacenza e consegna presso un punto di giacenza.
La generazione dei documenti digitali riporta i seguenti elementi:
- Firma digitale: del personale addetto (portalettere), inclusi i casi di inesito.
- Tratto grafico del ricevente: richiesto solo se previsto dalla normativa.
- Sigillo: sigillo elettronico per la validità legale del documento.
- Marca temporale: per la tracciabilità del documento.
L’evento SEND_ANALOG_PROGRESS
L’evento SEND_ANALOG_PROGRESS raccoglie le informazioni relative alla fase analogica della consegna e collega i documenti digitali all’evento specifico della spedizione. I documenti sono disponibili nella sezione legalFactsIds, all’interno di un file ZIP.
Ogni elemento può contenere il collegamento al file da scaricare e i dettagli dell’operazione, tra cui l’indice della raccomandata, la data della notifica, il codice dell’esito, il livello di servizio e gli eventuali allegati.
Esempio di evento nella timeline
L’esempio seguente mostra la struttura di un evento SEND_ANALOG_PROGRESS relativo alla consegna di una Raccomandata A/R con dematerializzazione:
1 {
2 "elementId": "SEND_ANALOG_PROGRESS.IUN_<iun>.RECINDEX_0.ATTEMPT_0.IDX_4",
3 "category": "SEND_ANALOG_PROGRESS",
4 "legalFactsIds": [
5 {
6 "key": "<url-Del-File-Da-Scaricare>",
7 "category": "ANALOG_DELIVERY"
8 }
9 ],
10 "details": {
11 "recIndex": 0,
12 "notificationDate": "<data-Notifica>",
13 "deliveryDetailCode": "RECRN001B",
14 "serviceLevel": "AR_REGISTERED_LETTER",
15 "attachments": [
16 {
17 "id": "0",
18 "documentType": "AR",
19 "url": "<url-Del-File-Da-Scaricare>",
20 "date": "<data-Evento>"
21 }
22 ]
23 }
24 }
25
Nel caso mostrato, il campo deliveryDetailCode identifica l’esito “RECRN001B”, mentre il campo serviceLevel indica il servizio “AR_REGISTERED_LETTER”. L’allegato associato è classificato come documento “AR” e contiene l’URL per il relativo download.
Codici di consegna dematerializzata
I codici di dettaglio della consegna identificano il tipo di spedizione, l’esito dell’operazione e il documento digitale prodotto. I codici sono distinti tra Raccomandata 890 e Raccomandata AR.
Raccomandata 890
| Codice | Descrizione |
|---|---|
| RECAG001B | Consegnato Con Dematerializzazione - 23L |
| RECAG002B | Consegnato a persona abilitata Con Dematerializzazione - 23L |
| RECAG003B | Mancata consegna |
| RECAG003E | Irreperibilità Assoluta Con Dematerializzazione - Plico e Indagine opzionalmente |
| RECAG005B | Consegnato presso Punti di Giacenza Con Dematerializzazione - 23L |
| RECAG006B | Consegna a persona delegata presso Punti di Giacenza - Dematerializzazione 23L |
| RECAG007B | Mancata consegna presso Punti di Giacenza Con Dematerializzazione - Plico |
| RECAG008B | Compiuta giacenza Con Dematerializzazione - Plico |
| RECAG011B | In Giacenza - Con Dematerializzazione 23L |
Raccomandata AR
| Codice | Descrizione |
|---|---|
| RECRN001B | Consegnato Con Dematerializzazione - AR |
| RECRN002B | Mancata consegna Con Dematerializzazione - Plico |
| RECRN002E | Irreperibilità Assoluta. È un evento finale. Con Dematerializzazione - Plico Indagine |
| RECRN003B | Consegnato presso Punti di Giacenza Con Dematerializzazione - AR |
| RECRN005B | Compiuta giacenza Con Dematerializzazione - Plico |
Documenti digitali prodotti
Il sistema produce i seguenti documenti in formato digitale:
| Modello | Codice | c/o Domicilio | c/o Ufficio Postale |
|---|---|---|---|
| 23L digitale | 890 | ||
| ARCAD digitale | 890 | ||
| AC digitale (23i) | A/R |
I documenti digitali sono collegati al tipo di spedizione e alla modalità con cui si è conclusa la consegna. Per le spedizioni 890 vengono utilizzati il modello 23L digitale e il modello ARCAD digitale, mentre per la Raccomandata A/R viene utilizzato il modello 23i digitale.
Modello 23L digitale
Il file XML della Raccomandata 23L include campi per tracciare l’intera spedizione, come il codice identificativo dell’oggetto, la descrizione del documento inviato (es. atto giudiziario), la data e il luogo di accettazione e recapito, e i dettagli sul mittente.
Questi campi certificano ogni fase del processo di notifica e rendono la spedizione conforme alle normative legali.
Modello ARCAD digitale
Il modello ARCAD digitale è associato alle spedizioni 890 e contiene i dati relativi alla consegna della raccomandata, con informazioni sul codice di spedizione, sulla data e sul luogo di accettazione e recapito.
Modello 23i digitale
Il modello 23i digitale è associato alla Raccomandata A/R e documenta la consegna a domicilio o presso un ufficio postale, includendo i dati della spedizione e dell’evento di recapito.
Contenuto del file ZIP
I documenti prodotti sono archiviati all'interno di un file ZIP contenente:
- File XML: contiene i dati relativi agli invii dei modelli 23L, 23i, e ARCAD.
- File XML di inesito (DID): contiene i dettagli dell'inesito (solo in caso di notifiche non andate a buon fine).
- File PDF: una versione leggibile del file XML in formato PDF per consultazione.
- File XSD: utilizzato per la validazione del file xml.
Il file PDF non riporta la firma digitale PADES perché i dati e la loro firma sono nel file XML. Il file PDF è generato dai dati contenuti nel XML solo al fine di rendere leggibile il contenuto.
Dal 13.05.2025 tutti i file zip degli esempi contengono anche gli schemi in formato XSD per la validazione del file XML.
Validazione e valore dei file XML
Il file XML contiene i dati strutturati della spedizione e gli elementi che consentono di verificare l’evento di consegna. La firma digitale, il sigillo elettronico e la marca temporale contribuiscono a garantire l’integrità, la validità legale e la tracciabilità del documento.
Il file XSD consente di controllare che il file XML rispetti la struttura prevista dallo schema di validazione. Il PDF, invece, offre una rappresentazione leggibile dei dati e serve principalmente alla consultazione.
La separazione tra XML firmato, PDF leggibile e schema XSD permette di distinguere chiaramente il documento con valore probatorio dai materiali utilizzati per la visualizzazione e la verifica tecnica.
Esempi di file ZIP
Raccomandata 890: 23L digitale consegna presso domicilio
Il file ZIP contiene il file XML firmato, gli schema XSD per la validazione e il file PDF relativi a una spedizione 890 per Raccomandata Mod. 23L consegnata a domicilio, con dettagli su codice di spedizione, data e luogo di accettazione e recapito.
Il riferimento dell’esempio è FPIN_Consegna_AG_da_ptl.
Lo schema di validazione associato è Schema23L-v.1.0.
Raccomandata 890: 23L digitale consegna presso ufficio postale
Il file ZIP contiene il file XML firmato, gli schema XSD per la validazione e il file PDF relativi a una spedizione 890 per Raccomandata Mod. 23L consegnata ad un ufficio postale, con dettagli su codice di spedizione, data e luogo di accettazione e recapito.
Il riferimento dell’esempio è SP04_23LFD_281526382192_381526382193.
Gli schemi indicati sono Schema23L_v.1.0 e SchemaDIDAGE.
ARCAD digitale
Il file ZIP contiene il file XML firmato, gli schema XSD per la validazione e il file PDF relativi a una spedizione 890 per ARCAD digiale, con dettagli su codice di spedizione, data e luogo di accettazione e recapito.
Il riferimento dell’esempio è WU2W_ARCAD_FD.
Lo schema di validazione indicato è Schema_ARCAD.
Raccomandata A/R 23i digitale consegna presso domicilio
Il file ZIP contiene il file XML firmato, gli schema XSD per la validazione e il file PDF relativi a una spedizione A/R per Raccomandata Mod. 23i consegnata a domicilio, con dettagli su codice di spedizione, data e luogo di accettazione e recapito.
Il riferimento dell’esempio è KUXW_Consegna_Racc_PTL.
Gli schemi di validazione indicati sono Schema_23I_v.1.0 e Schema_23I_v.2.0.
Raccomandata A/R 23i digitale consegna presso ufficio postale
Il file ZIP contiene il file XML firmato, gli schema XSD per la validazione e il file PDF relativi a una spedizione A/R per Raccomandata Mod. 23i consegnata a domicilio, con dettagli su codice di spedizione, data e luogo di accettazione e recapito.
Il riferimento dell’esempio è 9QM6_Consegna_Racc_da_UP.
Lo schema di validazione indicato è Schema_DIDRK.
XML XSD - Einführung
Dematerializzazione e gestione documentale
La dematerializzazione si inserisce in un più ampio processo di gestione documentale, che comprende la ricezione, la classificazione, l’archiviazione e la conservazione delle informazioni digitali.
Gestione dell’intero processo di elaborazione elettronica dei documenti, dalla ricezione alla dematerializzazione, dalla classificazione all'archiviazione.
Digitalizzazione e gestione dei documenti per classificarli e renderli accessibili e sicuri.
Un servizio completo, pensato per semplificare il lavoro e ridurre tempi e costi.
Dematerializzazione autenticata
L’archivio digitale certificato e garantito nel tempo.
Un processo che garantisce la conformità delle copie agli originali, la tracciabilità e la continuità operativa.
Trasformazione dei documenti analogici in fascicoli digitali.
Classificazione e Archiviazione sicura con autenticazione notarile.
Consultazione degli eventi e dei documenti
La consultazione degli eventi consente di collegare ogni esito alla relativa spedizione e al documento digitale prodotto. Il codice della spedizione, la data dell’evento, il luogo di accettazione e recapito e i dati del mittente permettono di ricostruire le diverse fasi della notifica.
La presenza di un URL nella sezione legalFactsIds consente di individuare il file ZIP associato all’evento. All’interno dell’archivio possono essere presenti il documento XML firmato, il PDF per la consultazione, il file XML di inesito e gli schemi XSD per la validazione.
In questo modo la gestione digitale conserva in un unico insieme strutturato le informazioni sull’esito, il documento con firma digitale e gli strumenti necessari alla lettura e al controllo tecnico del contenuto.
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