CUP Santa Maria della Misericordia di Udine: prenotazioni, orari e servizi

Il CUP del Presidio Ospedaliero Universitario Santa Maria della Misericordia di Udine consente di prenotare prestazioni sanitarie in regime istituzionale, con impegnativa, e prestazioni in regime libero professionale, senza impegnativa. Presso gli sportelli è inoltre possibile pagare il ticket, effettuare l’autocertificazione annuale per l’esenzione dal ticket per età e/o reddito e attivare la Carta Regionale dei Servizi/TEAM per l’accesso ai servizi on-line.

Le prestazioni ambulatoriali e gli esami radiologici possono essere prenotati telefonicamente contattando il numero unico 0434.223522, di persona agli sportelli del CUP oppure presso le farmacie abilitate. La prenotazione o la disdetta di visite specialistiche e indagini diagnostiche può essere effettuata anche on line collegandosi ai servizi regionali.

Dove si trova il CUP dell’ospedale di Udine

Il Presidio Ospedaliero Universitario Santa Maria della Misericordia si trova in Piazzale Santa Maria della Misericordia, 15 - 33100 Udine (UD). Il CUP è situato presso il Padiglione 1, nell’area attigua al grande atrio dell’ospedale.

Il Presidio Ospedaliero Universitario Santa Maria della Misericordia è un’azienda ospedaliera integrata con l’Università di Udine che fa parte dell’Azienda sanitaria universitaria Friuli Centrale (ASU FC).

L’ASU FC comprende anche l’Istituto di Medicina Fisica e Riabilitazione Gervasutta e i Presidi Ospedalieri di Latisana, Palmanova, San Daniele, Tolmezzo e il Presidio Ospedaliero per la Salute di Gemona.

Orari degli sportelli CUP di Udine

Gli sportelli CUP dell’Ospedale di Udine sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 18:15 e il sabato dalle 7:30 alle 12:15.

Per la prenotazione delle prestazioni ambulatoriali e degli esami radiologici, gli sportelli indicati nella scheda della struttura osservano invece i seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle 07.30 alle 18.30 e il sabato dalle 07.30 alle 12.30.

Si ricorda di consultare la pagina variazioni servizi per eventuali modifiche di accesso temporanee.

Come prenotare una visita o un esame

Prenotazione telefonica

Per prenotare prestazioni ambulatoriali ed esami radiologici è possibile contattare il numero unico 0434.223522 dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 18.00, il sabato, la domenica e nei giorni festivi dalle 09.00 alle 14.00.

Il Call Center regionale fornisce informazioni e prenotazioni di prestazioni sanitarie ambulatoriali erogate dal Servizio Sanitario Regionale (SSR) e orientamento e informazioni sui Servizi sociali per tutto il territorio regionale.

Per le informazioni o le prenotazioni di prestazioni sanitarie il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 22:00 e il sabato dalle 07:00 alle 20:00.

Il numero ha il costo di una chiamata secondo il piano tariffario del proprio operatore telefonico.

Il numero ad addebito ripartito 848 448 884 rimane attivo per consentire a tutti i cittadini di effettuare la chiamata da telefono fisso.

Prenotazione allo sportello

È possibile prenotare di persona recandosi agli sportelli del CUP dal lunedì al venerdì dalle 07.30 alle 18.30 e il sabato dalle 07.30 alle 12.30.

Il rinnovamento dell’area dedicata al CUP dell’ospedale Santa Maria della Misericordia di Udine ha permesso la predisposizione di 12 sportelli, di cui 2 dedicati alle persone con disabilità, al fine di rendere più efficaci e funzionali le prenotazioni e la gestione delle prestazioni mediche.

A ridosso della sala d’attesa trova spazio un’ampia area polifunzionale, ideata per allestimenti o esposizioni.

Prenotazione presso le farmacie

La prenotazione o la disdetta di visite specialistiche e indagini diagnostiche può essere effettuata presentandosi agli sportelli CUP aziendali o presso le farmacie abilitate.

Le farmacie abilitate possono essere utilizzate anche per richiedere la modifica della data o dell’ora dell’appuntamento, ad esclusione delle visite di controllo, per le quali ci si deve rivolgere necessariamente alla struttura che le ha prescritte.

Prenotazioni in regime istituzionale e libero professionale

Presso gli sportelli CUP è possibile prenotare prestazioni sanitarie in regime istituzionale, con impegnativa, e prestazioni sanitarie in regime libero professionale, senza impegnativa.

Per prenotare o ricevere informazioni sulle prestazioni eseguibili in libera professione si può telefonare al numero 0434.223522 dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 19.00 e il sabato dalle 08.00 alle 14.00.

Per la libera professione è possibile prenotare di persona agli sportelli presenti al Padiglione 1 dal lunedì al venerdì dalle 07.30 alle 18.30 e il sabato dalle 07.30 alle 12.30.

Modifica e disdetta dell’appuntamento

In caso di richiesta di modifica della data o dell’ora dell’appuntamento è possibile contattare il Call Center regionale al numero 0434 223522 o le farmacie abilitate.

Per le visite di controllo ci si deve rivolgere necessariamente alla struttura che le ha prescritte.

La disdetta degli appuntamenti deve essere effettuata almeno 2 giorni prima della data di esecuzione della prestazione, pena il pagamento del ticket anche in presenza di esenzioni ticket.

La prenotazione o la disdetta di visite specialistiche e indagini diagnostiche può essere effettuata presentandosi agli sportelli CUP aziendali o presso le farmacie abilitate, telefonicamente al numero unico Call Center regionale 0434 223522 oppure on line collegandosi ai servizi regionali.

Servizi disponibili presso gli sportelli CUP

• prenotare prestazioni sanitarie in regime istituzionale, con impegnativa;
• prenotare prestazioni sanitarie in regime libero professionale, senza impegnativa;
• pagare il ticket;
• effettuare l’autocertificazione annuale per l’esenzione del ticket per età e/o reddito;
• attivare la Carta Regionale dei Servizi/TEAM, Tessera Europea Assicurazione Malattia, per l’accesso ai servizi on-line.

Come raggiungere il Santa Maria della Misericordia

In auto

Dall’autostrada A23 Tarvisio-Udine, uscire a Udine Nord e seguire le indicazioni “Ospedale”.

In treno

La stazione ferroviaria di Udine è collegata con Venezia-Mestre, Trieste, Tarvisio e con le principali città italiane ed europee sia con treni locali, sia con treni ad alta velocità.

In autobus

La linea n. 1 della rete autoservizi regionale parte dalla Stazione Ferroviaria, attraversa il centro città e giunge direttamente davanti al Padiglione 1.

La linea effettua la sosta per la discesa e la salita nell’apposita area e prosegue per il parcheggio di via Chiusaforte.

Da qui parte per il percorso inverso, transita da via Colugna, ritorna davanti al Padiglione 1, effettua la sosta per la salita e la discesa nell’apposita area e prosegue per la Stazione Ferroviaria.

Le corse sono effettuate circa ogni 10 minuti.

Inoltre, un servizio di autocorriere copre la rete regionale ed interregionale.

In taxi

Nell’area antistante il Padiglione 1 è presente uno spazio per il servizio taxi, attivo nelle 24 ore su chiamata: tel. 0432.505858.

Parcheggi e accessibilità

È disponibile un parcheggio interno o adiacente alla struttura, gratuito.

La struttura è accessibile alle persone a mobilità ridotta.

È disponibile un parcheggio per disabili interno o adiacente alla struttura, gratuito.

Organizzazione dell’ospedale

Il Presidio Ospedaliero Universitario Santa Maria della Misericordia è una struttura ospedaliera integrata con l’Università di Udine e inserita nell’Azienda sanitaria universitaria Friuli Centrale.

La struttura comprende attività ospedaliere, ambulatoriali, diagnostiche e specialistiche, oltre a servizi collegati alla ricerca e alla formazione universitaria.

Servizi e riconoscimenti

• Bollini Rosa: ospedale a misura di donna, con valutazione complessiva pari a 3;
• Centro Nazionale Trapianti: Cellule Staminali Emopoietiche, Cuore, Fegato, Midollo, Pancreas e Rene;
• Breast Unit: organizzazione multidisciplinare per il tumore al seno;
• JACIE: qualità nel trattamento delle cellule staminali emopoietiche;
• Rete Europea di Riferimento (ERN): la struttura appartiene alla rete per le malattie metaboliche ereditarie;
• possibilità di ospitare famigliari all’interno della struttura;
• servizio religioso con cappellano;
• centro antiviolenza sulla donna.

Patologie e aree sottoposte a valutazione

La struttura è stata monitorata con gli indicatori del Programma Nazionale Esiti. Per ogni indicatore è stata riportata, dove disponibile, la soglia minima identificata dal Ministero della Salute.

Una struttura è considerata migliore quando raggiunge i valori di riferimento per tutti gli indicatori di una patologia.

• Angioplastica coronarica con PTCA;
• Bypass aortocoronarico;
• Colecistectomia laparoscopica;
• Ictus;
• Protesi della spalla;
• Rivascolarizzazione carotidea con endoarteriectomia;
• Tumore al polmone;
• Tumore al rene;
• Tumore all’ovaio;
• Tumore alla prostata;
• Tumore alla vescica;
• Valvuloplastica.

Unità e percorsi specialistici

Il Presidio Ospedaliero Universitario Santa Maria della Misericordia di Udine appartiene alla Rete Europea di Riferimento (ERN) sui disturbi ereditari del metabolismo.

Per le malattie rare sono disponibili percorsi e unità operative dedicate alla diagnosi e alla cura, compreso lo screening di terzo livello e le unità operative che trattano la Sindrome di Roberts.

Tra le aree specialistiche e assistenziali indicate figurano la Neurologia d’urgenza e Stroke Unit e l’Ortopedia e Traumatologia.

Alcune sedi e servizi interni

Le attività del Dipartimento Materno-Infantile comprendono degenze presso il Padiglione 7 “Petracco”, primo piano, ambulatori e day hospital presso il Padiglione 7 “Petracco”, piano terra, e il Nido Neonati presso il Padiglione 6 “Pensionanti”, settimo piano.

La struttura dispone inoltre di segreterie per appuntamenti, consulenze e test genetici, citogenetica e genetica molecolare.

Orari CUP degli altri ospedali ASU FC

Gli sportelli CUP sono presenti anche presso gli altri presidi ospedalieri dell’Azienda sanitaria universitaria Friuli Centrale.

Orari CUP dei distretti

Data ultima modifica: 20 aprile 2026.

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